Visszaküldési és Pénzvisszafizetési Szabályzat

1. 14 Napos Elállási Jog (Kérdések Nélkül)

Célunk, hogy Ön 100%-ban elégedett legyen a nálunk vásárolt otthondekorációkkal. Ha a termék mégsem illeszkedik az otthonába, vagy meggondolta magát, a csomag kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

2. A visszaküldés egyszerű menete (3 lépésben)

1. Jelezze szándékát: Írjon egy rövid emailt a [email protected] címre vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36 1 490 8214 számon, megadva a rendelési azonosítót vagy a telefonszámát.
2. Csomagolja be a terméket: Helyezze vissza a dekorációs tárgyat az eredeti vagy biztonságos védőcsomagolásba a sérülések elkerülése érdekében.
3. Visszaküldési cím: Küldje vissza a csomagot az alábbi raktárcímre:
   dekordoomven - Visszáru Raktár
   1052 Budapest, Váci utca 47., Magyarország

3. Pénzvisszafizetés határideje és módja

A visszaküldött termék raktárunkba történő beérkezését és átvizsgálását követően maximum 5 munkanapon belül visszautaljuk a teljes vételárat (a termék árát és az eredeti szállítási díjat) az Ön által megadott bankszámlára.

4. Sérült vagy hibásan érkezett termékek (Törésgarancia)

Minden kerámia és lámpa küldeményünkre teljes körű szállítási garanciát vállalunk. Amennyiben a futár által átadott csomag sérült, kérjük küldjön egy fotót róla a [email protected] címre, és mi azonnal, díjmentesen küldünk egy új csereterméket vagy visszatérítjük az összeget.